西诺德牙科设备

所属行业:医疗器械/医疗设备


功能描述:
售前管理:医院医生主数据、经销商管理商机及项目管理、活动及费用管理、产品主数据、报价管理、合同、开票及付款,
售后管理:发货及安装服务、备品备件、400电话及客户保修、巡检、派工及现场服务


项目概述:西诺德是全球领先的牙科设备及解决方案提供商,一直致力于建立标准化客户资料收集和维护机制,建议集中统一的客户信息管理平台,标准化业务流程,提高内外部作业效率。根据中国医疗器械行业的特定,建立多元化代理商的管理模式,提高和代理商的互动和沟通,简化沟通瓶颈,建立完备的内外部培训机制,提高对内部人员、对外部代理商的作业培训,提高运营效果。SFDC协助客户掌握了流程设计,修改,系统等一系列方法论,将来可以自行提高。全面准确的数据分析,帮助管理层及时作出正确决策。

康德乐中国

所属行业:医药分销


功能描述:
面向经销商、最终客户的订单系统,建立了一个统一的订单、库存、价格审批以及物流的平台。Salesforce提供了数据集中化的解决方案,将业务数据集中到云端,并实现业务的统一管理,并且将所有的订单汇总,并将数据整理,实现自定义的统一报表管理,支持管理层工作。与客户提供的中间件合作伙伴系统,实现系统数据之间的交互。


项目概述: Cardinal在中国区有多个分公司,分公司之间使用不同的系统来管理业务,公司总部很难做到统一管理。各个分公司的业务数据集中来统一的业务平台,实现公司总部对分公司业务的统一管理,效率得到提升。订单数据可以得到及时的监控和管理,即时的报表系统支持不同业务层级的人员之间的管理工作。系统的统一集成,有效的减少了各个业务之间的差异,并提高效率。

瑞视眼科

所属行业:医疗机构


功能描述:
功能描述:基于Salesforce建立了统一的患者招募和客户服务流程, 规范了客户数据和医疗数据,构建了一个“Salesforce+微信+HIS+金蝶”的典型医疗机构客户管理和客户服务的体系, 大大提高了集团信息化水平,是一次”互联网+医疗“的成功实践。


项目概述: 瑞视眼科(上海瑞视维景眼科医院有限公司),于2014年加入欧洲Optegra眼科医疗集团,成为Optegra眼科集团的中国分部,在中国联手打造综合眼科医院和视觉保健服务体系。在服务模式上,Optegra瑞视眼科现有医保、特需门诊、国际医疗及各类保险直付等多种就诊服务,在建立患者与医护人员良好交流平台的基础上,让整个就诊过程变得更轻松和简便。Salesforce系统为瑞视眼科在服务客户并且为客户提供更优质、创新的服务提供了技术平台和解决方案。

Pure Yoga

所属行业:瑜伽健身


功能描述:
前台(面向会员):通过微信及会员APP,新客户可以便捷地注册、参观并选购课程及产品。老会员可以预约课程、私教课,报名参加各类活动。
后台(面向员工及老师):管理瑜伽场馆的日常运营,包括排课、设置套餐及产品,合同、订单,计划各类活动并便捷地邀请会员参与。老师可以安排自己的时间,包括计划自己私教课的时间及课时费用。


项目概述: 作为亚洲最知名的瑜伽社群,Pure Yoga致力凝聚亚洲及区外的各类资源,为会员每周提供各式瑜伽课程超过 1,600节课堂。近 200 位获专业认证的导师从全球各地带来多元化的经验。Pure Yoga鼓励导师接受持续教育,定期举办研习讲座与内部培训,例如Maha Kula Gathering;并设奖学金及内部指导老师(mentor)计划。我们也鼓励导师持续不断参与全球各地的研习课程。通过Salesforce的客户平台,我们将“会员”,“老师”,“员工”及其他资源连接起来,通过社交媒体及互联网技术为我们的客户提供最为优质的服务。

中国国际养老展

所属行业:养老及养老服务


功能描述:
中国国际养老展的展商招募、注册、付费流程管理。面向专业观众及社会观众的注册及后续服务。


项目概述: 中国国际养老、辅具及康复医疗博览会(简称CHINA AID),自2000年在上海成功举办首届以来,经过16年的耕耘,已然成为国内首屈一指的福祉产业品牌博览会,位居世界同类展会前列。CHINA AID作为行业规模最大、影响力最强、水平最高的博览会之一,一如既往关注行业的创新元素与以人为本的实践。CHINA AID致力于引领养老和康复行业发展趋势,以更国际化的专业姿态继续成为行业发展的“风向标”,信息交流的“中转站”,为业内人士提供一站式采购和信息融合的平台。