建立统一的业务管理平台

通过建立统一的业务管理平台，规范市场、销售、服务、渠道体系。为企业的持续发展提供平台支撑和数据依据

统一学员360°资料

全方位记录学员的基本信息、学习历史、服务历史以及与学员关联的相关信息。结合社交媒体、云计算等新技术提供统一的、创新的客户服务体验

提升销售业绩，增加交叉销售

通过硬件（CRM平台）和软件（绩效考核手段），规范销售全过程，激励销售业绩。结合集团的产品线不断挖掘客户需求，增加交叉销售（Cross sales），从而降低客户获得成本和服务成本

树立品牌，提高忠诚度

对客户服务进行标准化管理，提升客户服务满意度。平台需要帮助企业倾听来自学员、家长、网络的声音，不断强化品牌，提高客户的忠诚度

提升企业洞察力

通过该业务管理平台的实时报表分析，反应整个团队的业绩水平。了解业务运行状况，并可以根据不同的维度生成相应的报表，提升公司整体业务运行洞察力。

加强内部协作效率

通过该业务管理平台加强公司内部各部门之间的协同工作的能力，使得公司各个部门的不同人员在同一个平台工作。提升公司员工的整体工作效率。