医疗器械:


“售前”+“售后”端到端解决方案

适用客户:医疗设备、医疗器械、医疗分销

医院医生主数据

统一并规范医院医生的主数据,并且建立主数据新建、变更流程。自动精确地统计重点医院、目标医院的拜访率和覆盖率,帮助企业真实了解销售团队、经销商团队以及竞争对手的覆盖情况,更好地应对瞬息万变的市场变化和竞争


销售日常管理

销售代表的日常拜访,业务机会的跟进和推动,销售团队的绩效与考核,订单合同及产品流向,借助“销售管理”模块企业可以随时掌握业绩及完成情况,对于每一笔商机都能从头至尾进行掌控,极大程度提高企业对于市场、销售和品牌的洞察力和执行效率。


效率及绩效提升

移动端的使用大大节约销售团队及支持团队的工作,利用碎片时间以提升工作效率。客观而准确的绩效计算体系,能帮助企业既考核员工的态度(行为),又考核员工的能力(绩效),做到“公平、公开、公正”,提升员工积极性和凝聚力,将企业战斗力发挥到极致。


经销商网络

经销商、代理商、渠道是医疗器械公司销售的主要力量,您是否考虑过将整个经销商网络也纳入管理范围。借助“经销商管理”模块,医疗企业将轻松地进行经销商分级、授信,管理经销商报备的商机以及追踪产品流向,实时盘点经销商库存、医院库存等。


产品流向

通过建立“经销商在线订单”体系,公司可以追踪经销商的每一笔订单,以及产品的实际流向,并且最高效地追踪发票、回款等情况。如果再对接ERP或物流系统,更可以将批号、序列号等情况串联起来,真正实现“销售流、订单流、产品流、物流”一体化。


维修及巡检

一流的企业往往更关心售后及服务。客户可以方便地进行报修并实时追踪维修进度,企业可方便地制定巡检计划,对于客户报修可迅速做出反应并安排工程师远程或上门提供售后服务,现场工程师需合理并高效地安排日程和路线,并及时反馈客户的反馈和使用体验。


备品备件

销售或工程师可以方便地通过系统、APP、微信等方式精确查询备品备件的库存数量、位置、物流信息,在建立销售报价或服务报价的时候估算周期和费用,企业可以减少因为备品备件不足而造成的人力消耗,提高客户的体验。


客户服务

伴随着互联网科技的发展,优质的客户服务需要企业向“多渠道,多媒体”等方向发展。很多医疗企业都融入了“微信”、“二维码”、“在线帮助”等更为及时有效地客户服务方式。医院医生可以更快速地联系企业,医疗企业也可以更快速地通过知识库、远程、语音、微信等方式提供客户想要的资料或者服务。